Resiliencia: qué es y qué significa

La resiliencia es la capacidad de recuperarse tras un golpe y salir adaptado de la experiencia. Se diferencia de la perseverancia en el momento en que actúa: la resiliencia opera después del fracaso, la perseverancia opera durante el esfuerzo.

Definición ampliada

Capacidad de un individuo o equipo para adaptarse positivamente a situaciones adversas, recuperarse del fracaso y salir fortalecido de la experiencia. A diferencia de la perseverancia, la resiliencia enfatiza la recuperación y adaptación, no solo la continuidad del esfuerzo.

El término viene de la física de materiales: la resiliencia es la energía que un cuerpo absorbe al deformarse sin romperse y que devuelve al recuperar su forma. Trasladado a las personas, describe la capacidad de encajar un impacto sin quebrarse de forma permanente.

Una persona puede ser muy resiliente y poco perseverante: se recupera bien de cada caída, pero no sostiene un propósito largo. Y al revés: alguien muy perseverante puede quebrarse en el primer fracaso serio porque nunca aprendió a procesarlo. Son capacidades complementarias, no intercambiables.

Ejemplos concretos

• 1.Un equipo que pierde su mayor cliente y en seis semanas ha reconstruido la cartera con un perfil de cliente distinto.
• 2.Un deportista que tras una lesión larga reaparece con un plan de carga adaptado en lugar de forzar el retorno.
• 3.Una empresa que convierte una auditoría negativa en el punto de partida de su rediseño de procesos.

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